Thiên Hà RemoteMã ID và mật khẩu
Mỗi máy tính có một mã ID riêng. Phiên kết nối được mở khi nhập đúng mã ID và mật khẩu.
Phần mềm điều khiển từ xa
Hỗ trợ máy tính từ xa bằng mã ID và mật khẩu
Thiên Hà Remote dùng cho công việc hỗ trợ kỹ thuật trên Windows. Hai máy kết nối bằng mã ID và mật khẩu. Trong phiên làm việc, kỹ thuật viên xem màn hình, điều khiển thiết bị, truyền tệp và đàm thoại với người đang sử dụng máy.
Dành cho hệ điều hành Windows. Sau khi cài đặt, biểu tượng xuất hiện trên màn hình nền.
Tính năng chính
Các chức năng phục vụ trực tiếp công việc hỗ trợ kỹ thuật.
Gửi thông tin kết nối
Chức năng Sao chép thông tin kết nối tạo sẵn nội dung gồm liên kết tải, mã ID và mật khẩu.
Điều khiển màn hình
Màn hình máy được hỗ trợ hiển thị tại máy kỹ thuật viên, kèm thao tác chuột và bàn phím.
Truyền tệp tin
Văn bản và tệp tin được sao chép giữa hai máy trong thời gian kết nối.
Đàm thoại
Hai bên trao đổi thoại trực tiếp trong phần mềm trong suốt phiên hỗ trợ.
Chế độ bảo mật
Màn hình máy được hỗ trợ có thể được che khi cần thực hiện thao tác không hiển thị tại chỗ.
Quy trình kết nối
Ba thao tác để bắt đầu một phiên hỗ trợ.
Cài đặt phần mềm
Cài Thiên Hà Remote trên cả hai máy. Khi Windows yêu cầu quyền quản trị, chọn Có.
Gửi thông tin đăng nhập
Tại máy cần hỗ trợ, chọn Sao chép thông tin kết nối và gửi nội dung đó cho người cần kết nối.
Mở phiên làm việc
Nhập ID máy tính từ xa, mật khẩu và chọn Kết nối. Có thể lưu mật khẩu trên máy tính này và cho phần mềm khởi chạy cùng Windows.
Tải bộ cài đặt
Dành cho Windows. Liên hệ 0366 666 606 khi cần hướng dẫn cài đặt.